Mağaza Politikası

Ma Payiz olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu metin; mağaza politikamızı, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

​

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ma Payiz tarafından işlenmektedir.

​

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgilerine ilişkin sınırlı veriler (kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürünlerin teslim edilmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

​

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılabilir.

​

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

​

6. İade ve Değişim Politikası

• Takı ve aksesuar ürünleri kişisel kullanım ve hijyen kapsamında değerlendirildiğinden, kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

• Kusurlu veya hatalı gönderim durumlarında, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.

• Onaylanan durumlarda değişim sağlanır.

​

7. Ödeme ve Güvenlik

• Web sitemizde yapılan ödemeler güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

• Kredi/banka kartı bilgileri Ma Payiz tarafından kaydedilmez veya saklanmaz.

​

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuna aykırı işlenmesi hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

​

9. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz ve mağaza politikamız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📩 E-posta / İletişim Formu / WhatsApp

Ma Payiz, tüm kişisel verileri gizlilik ve güvenlik esaslarına uygun şekilde işlemeyi taahhüt eder.